DNK Omni Cloud: Uma extensão conveniente para o Chrome para integração omnichannel
DNK Omni Cloud é uma extensão gratuita do Chrome desenvolvida por francisco.rosa que oferece integração perfeita entre a plataforma DNK Omnichannel e vários sistemas CRM. Com apenas um clique, os usuários podem acessar uma variedade de recursos para aprimorar sua comunicação e economizar tempo.
A extensão DNK Omni Cloud permite que os usuários discem facilmente para clientes e fornecedores diretamente do navegador. Ele também fornece uma tela de bate-papo para respostas rápidas de mensagens e um recurso de histórico de chamadas para acompanhar conversas anteriores. Além disso, os usuários podem alterar seu status com facilidade.
O uso do DNK Omni Cloud é simples. Uma vez instalado o complemento, os usuários precisam se conectar ao sistema DNK com suas credenciais de agente e sincronizar a extensão. Uma vez sincronizada, as funcionalidades da extensão, como discagem e alterações de status do agente, ficam disponíveis.
